Мы доставляем букеты 7 дней в неделю, с 8:00 до 22:00.

Заказы день в день принимаются до 18:00. Заказы, поступившие после 18:00, могут быть исполнены лишь на следующий день.

Доставим бесплатно букет из нашего каталога в промежутке от 90 до 180 минут после оформления заказа, через 3 часа — индивидуальный авторский. Доставка к определенному фиксированному времени оговаривается индивидуально с менеджером.

Важно: стоимость доставки с 8:00 до 9:00 и после 20:00 – 400руб.

Доставка производится в пределах города Мурманска и ближайших районов. Зону покрытия доставки за пределами города можно уточнить у менеджера по любому из указанных на сайте телефонов.

Внимание! В праздничные дни стоимость доставки может корректироваться.

Самовывоз
Забрать свой заказ вы можете по адресу:
г.Мурманск, ул. Свердлова, д.19 цветочный магазин «Диантус»

Способы оплаты

Наличный расчет
- Наличными или с помощью банковской картой в магазине при самовывозе
- Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты при подтверждении заказа звонком нашим менеджером вам будет выслана ссылка на соответствующую страницу Оплаты заказа банковской картой.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
• МИР (разместить логотип МИР);
• VISA International (разместить логотип VISA International);
• Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Безналичный расчет
Преимущественно для юридических лиц. Мы предоставим все необходимые документы (УПД, накладная, счёт на оплату).

Возврат товара

Цветы являются живым товаром. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 25.10.2007г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

Покупатель Интернет-магазина имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей").

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту). После электронной оплаты оформить возврат наличными нельзя.